Cuando hablamos de Google+ y Facebook poca gente parece convencida que Plus pueda ser un competidor real de Facebook, sin embargo, ¿porqué no?

Recordemos que Google tiene todavía más usuarios que Facebook (gracias a Gmail obviamente) y además es el dueño y señor de las búsquedas en Internet. El botón +1 ya empieza a dar resultados de participación asombrosos, y es uno de los elementos claves en la red social de Google, consiguiendo en la mayoría de los casos más “Pluses” que “Likes”, un dato significativo dado que Facebook lleva ya bastante más tiempo con su widget que Google.

Leía hoy en PuroMarketing un dato revelador:

El 90% de los usuarios por TheNextWeb encuestados que ya han probado Google+ afirmaron que les gusta la nueva propuesta y el 75% opinaron que tendría un gran éxito a medio, largo plazo. Curiosamente, dos terceras partes de los encuestados dijeron a su vez que preferirían Google+ sobre Facebook.

Sin embargo, otros muchos usuarios hablaban en un inicio de otro gran fiasco por parte de Google, ¿qué opinas? ¿podrán coexistir ambas redes? La batalla está servida y los datos hablan por si solos… aunque recordemos que Facebook no es un rival muy fácil que digamos.

¿Y tú de quién eres?

El redimensionado de Facebook es bastante coñazo, con todas las letras. Tiene en cuenta diferentes factores para poder ajustar tu logo o tu cara a la parte central del avatar, haciendo que algunas imágenes no se vean bien o queden mal implementadas, vamos, la mayoría.

Si quieres que tu imagen quede perfecta, usa esta guía, coge la imagen de este post y coloca tu logo en la parte central, dejando un buen espacio entre la parte superior y la parte inferior para que el proceso de redimensionado no encuentre ruido y coloque mal tu avatar. A ser posible, para evitar fallos, usa un fondo plano, de algun color que se acople bien a tu imagen para evitar también problemas con este proceso.

Si quieres poner un claim o una dirección url, puedes ponerlo al final de todo de la imagen de forma que no se meta en el avatar, ya que esos datos no se verán en pequeño y solo molestarán.

¡espero te haya servido de ayuda! y tu, ¿tienes algún truco para estas imágenes?

Ya hemos comentado anteriormente el tema de la conversación en redes sociales, hoy vamos a hablar de los errores más comunes que cometen, principalmente las empresas, en la ejecución y uso de sus páginas de Facebook.

Imagen

Parece una tontería, pero esta tontería del avatar hace que identifiquemos y asociemos rápidamente al usuario que está escribiendo un nuevo estado. Es más importante de lo que parece, ya que debemos de intentar generar imagen de marca pensando hasta en el más mínimo detalle.

Actualizaciones

¿Realmente escuchamos a nuestros usuarios? Entonces, ¿porqué solo se ven nuestras actualizaciones en el muro? Normalmente las empresas configuran sus páginas para realzar su ego, mostrando solo sus posts.

Pero hagámoslo bien, si configuramos nuestras páginas de Facebook para mostrar los estados de la página y también el de los fans, todo serán ventajas, y entre otras muchas cito dos que son imprescindibles:

• Generaremos mayor interactividad, ya que el usuario verá que sale en portada de una página y le motivará a escribir más
• Conseguiremos que muchos usuarios no pregunten o digan dos cosas iguales en poco tiempo, ya que el usuario que entra verá de un vistazo los últimos posts de los usuarios

¿Lo que te preocupa es que los mensajes de la propia página rápidamente pasen a una segunda página? No pasa absolutamente nada por comunicar dos veces algo que tu consideras importante.

Comparte y harán lo mismo contigo

Con esto me refiero a que no solamente tienes que publicar noticias, eventos, etc.. propios. La gente no solo quiere escuchar hablar de ti, también quiere consumir información, por lo que debemos darle pequeñas dosis diarias de información externa, aunque sean de tu competencia, ¿qué más da? Tus usuarios son tus usuarios y están contentos contigo, comparte lo máximo posible y verás como la competencia también hace lo mismo, o como diríamos nosotros, ¡hay que ayudar y serás ayudado!

El muro no es un buen landing page

Cuando llega un usuario nuevo a tu página y le presentas el muro puede que se haga fan, o bien porque captas muy bien su atención con el título, o bien porque realmente es un admirador de tu marca, pero, ¿y si no te conoce y llega a ti de casualidad/por recomendación? no le presentes el muro directamente, haz una buena introducción de quien eres y que ofreces en la pestaña información o en una pestaña nueva usando FBML.

Dinamismo

¿Tus usuarios no comentan nunca? ¿No generas interactividad? Algo estás haciendo mal, por lo menos un 5% de tus usuarios deberían ser activos, y si no lo son, es porque no estás aprovechando o no estás llegando a sus temas de interés.

Intenta motivar su participación, proponles algo, una encuesta, haz preguntas, haz un concurso (aunque los concursos son armas de doble filo ya que consigues fans que realmente no son “amantes” de tu marca), haz un juego, etc. en resumen, intenta despertar la chispa que llevan dentro, no es que ellos sean pasivos, es que tu no les estás contando nada que les interese.

Y esto es todo por hoy, y tu, ¿qué consideras imprescindible a la hora de montar una página en Facebook? ¿Qué no puede faltar?

Aquí os muestro algunas imágenes que muestran el estado del SocialMedia mundial, algunas muy curiosas.

La primera, estadísticas de Twitter si la comunidad de Twitter fuesen 100 personas, que no hacen más que ratificar que solo un pequeño porcentaje de usuarios generan la mayor actividad de Twitter, como ya comentamos en algunos datos curiosos sobre Facebook y Twitter.

Perfiles de un usuario de Twitter

Construir una empresa con SocialMedia

Mapa SocialMedia en China

El prisma conversacional

Facebook VS Twitter

Vía: Web Doctus

Una de dos, o bien no entendemos el concepto, o no queremos entenderlo.

No voy a dar nombres, pero es alarmante como empresas que quieren dar una imagen puntera, una imagen 2.0, censuran comentarios en redes sociales, no responden a las críticas, bloquean usuarios, y se dedican, única y exclusivamente a hablar sobre ellos, ¿esto hemos aprendido?

De todo se aprende y de una crítica más. Señores XXX, si alguien les critica, respondan, intenten arreglar años de hacer las cosas mal poco a poco, con buena letra, pero no sigan cometiendo los mismos errores del pasado, por favor. En este gran mundo de las redes sociales, el dialogo y la conversación es y debe ser lo primero, ¿qué ganamos si no hay dialogo? ¿unos links? esto no se hace para ganar un par de clicks en unos links, miremos más al futuro.

No soy quien para dar una clase magistral de SocialMedia, pero si algo he aprendido y si algo agradecemos de una marca, es que hable con sus clientes o potenciales clientes, que acepte criticas, que intente contrarestarlas, que hable no solo de si misma sino de todo lo que le rodea, de todo lo que a sus clientes/potenciales clientes le pueda interesar, que se haga querer, ya estamos hartos, yo por lo menos, del dialogo censurado y unidireccional que adoptan algunas marcas, y punteras, en las redes sociales, ¿porqué no tomar ejemplo de Dell o Starbucks entre muchos otros?

Al fin y al cabo, solo buscamos cercanía, se agradece. Y tu, ¿qué opinas?

Y como siempre podemos hacerlo mejor, espero que estos consejos te sirvan de ayuda.

1. Se tu mismo

Vale que hemos escuchado mucho eso de personalidad offline y personalidad online, estoy de acuerdo que es así, pero, sea como sea, intenta ser tu mismo, es la única forma de resultar autentico, de resultar atractivo para los demás. No podemos ser otra persona, y por lo tanto, intenta sacarte el mayor provecho posible.

2. No seas spammer

¿Tienes un negocio, un blog, una web? Como todos! Pero no por eso estamos enviando noticias y cosas relacionadas con nuestro negocio constantemente. Eso no es lo que quieren ver nuestros usuarios. Intenta diversificar, hablar de otras cosas, dialogar con los demás, ayudarles, y así cuando publiques cosas personales todo tendrá más sentido y tendrás mayor difusión. No puedes centrar tu personalidad social (llamemoslo así) en publicidad.

3. Genera dialogo

¿De que sirve escribir si nadie responde? Piénsalo, ese es el primer sintoma de que algo va mal: ¿tus amigos? ¿tus seguidores? ¿la hora en la que escribes? No, seguramente seas tu y tu propio contenido, que, como he dicho antes, no eres “tu”. No hagas lo que hacen los demás, haz lo que te apetezca hacer.

4. No nos cuentes tu vida

Lo he dicho en numerosas ocasiones pero nunca está de más repetir lo que tanto nos cuesta entender: Twitter y Facebook no son canales para que los demás nos enteremos de cuando vas al baño y cuando estás cambiando los pañales de tu hija, ¡ya está bien! Es como si descuelgas el teléfono, llamas a un amigo y le dices, “Que pasa Juan, oye, que voy al baño, ya sabes, a leer un poco” ¿a que no lo haces?

5. Divierte

Ya lo dijo Buenafuente en su día: “El que no tenga sentido del humor debería pirarse de twitter”. Y tiene razón, no solo para Twitter, sino también para Facebook y demás redes sociales. Si solo has venido aquí a contarnos tu vida o a hacer negocios, este no es tu sitio. En la variedad está el gusto, ¡oiga!. Y si no me crees, mira @elqudsi un ejemplo claro de usuario divertido mezclado con negocios, cada cosita a su tiempo.

6. Comparte cosas interesantes

Como compartir es vivir, intenta ser útil a los demás. Nada mejor que ayudar a los demás compartiendo enlaces interesantes y noticias frescas.

7. Agrega a gente que de verdad te vaya a aportar algo

¿Para que agregas a gente que no conoces? Por la sencilla razón de que te aportan algo, espera espera… ¿que no sabes si te aportan algo? pues entonces no les agregues. Hay que tomarse un poquito de tiempo en saber si la persona que vas a agregar es interesante, ya bien sea por recomendación o por interés propio, tenemos que tomarnos al menos 10 segundos en evaluar si tu próximo “amigo” es interesante. Twitter/Facebook no es solo “tengo 1000 amigos”, prefiero tener 20 amigos interesantes y que me aporten varias cosas cada día, que no 1000 personas que ni siquiera se de donde las he sacado y que solo las tengo ahí para aparentar (y si, cuantos de esos hay).

8. Mejor poco y bien que mucho y mal

El tuitero o usuario de facebook que se pasa el día escribiendo, normalmente le solemos llamar, con cariño: coñazo. Soy de la teoria que mejor escuchar, leer mucho y luego escribir, que no al revés. ¿para que escribir 100 tweets/día? ¿tendrá algún sentido? normalmente y lo lógico sea que no (excepto en casos como @yoriento :-P).

9. Ten paciencia

La paciencia es la madre de toda las ciencias, que razón tenía mi abuela cuando me decía eso. Y es que no tengas prisa por tener 1000 seguidores o 1000 amigos en Facebook, se paciente que todo llegará a su debido tiempo, no te vuelvas loco y empieces a agregar a gente o a escribir solo para gustar a los demás. Al primero que tienes que gustar es a ti mismo, luego vendrá el resto.

Y no olvides que, lo más importante, y por eso iba primero, lo principal para no fracasar, tanto en las redes sociales como en tu vida, es ser tu mismo!

Ya nadie protesta cuando se escucha “las redes sociales son el futuro“. Bueno, realmente no son el futuro, son el presente, y por esto, crear una red social no es una locura.

Existen redes sociales de todo, eso es verdad, pero, como pasa y pasó con los blogs, no por haber uno de un tema, vamos a dejar de hacer el nuestro, ¿verdad? Aunque al revés que los blogs, hacer una red social no es tan sencillo, todavía no hay muchas herramientas en el mercado tan conocidas como puede ser Blogger o WordPress que tengan una comunidad gigante y que nos permitan hacer nuestra red social en 2 patadas.

No hay muchas, pero las hay… veamos algunas de las mejores opciones que hay online para crear una red social totalmente gratis.

Ning

Quizás el más conocido de todos. Con Ning puedes crear tu propia red social de forma totalmente gratuita en tan solo 10 minutos. Está también en Español y tiene multitud de funcionalidades en su versión gratuita. Eso si, si quieres tu propio dominio o eliminar la publicidad, tendrás que pagar una cuota mensual que ronda los 15€.

SocialGO

Buena interfaz, sencillo de usar y con muchas funcionalidades. Sin duda, con Ning, mi opción preferida. Y lo mejor, totalmente gratuita.

CrowdVine

Una opción interesante para crear una sencilla red social para nuestro grupo o empresa o evento. Está indicada especialmente para eventos y conferencias, ya que todas las funcionalidades rondan en torno a la idea de un evento. Hay versión gratuita y de pago. Opción interesante si no queremos complicarnos la vida.

¿Has creado ya la tuya? ¿Cómo te ha ido? ¡Déjanos un comentario con tus experiencias!

Anoche lanzamos nuestro nuevo proyecto, un directorio de usuarios de Twitter.

SoyFollower es un directorio en el que podrás encontrar usuarios de Twitter englobados en categorías o etiquetas. Aquí podrás encontrar los usuarios más relevantes de cada tema de interés.

Se acabó la búsqueda de usuarios sin sentido, ahora podrás encontrarlos todos en un mismo sitio.

Sugerencias & Ideas
Más información: SoyFollower

Dentro de la categoría de redes sociales podemos señalar grandes webs como: MySpace, Facebook que permiten el feedback entre usuarios favoreciendo relaciones entre ellos.

Según indica la revista on line Marketing Directo, los anunciantes ven un gran potencial en invertir en publicidad en estas webs, pero se plantean una gran duda,  ¿Cómo comprobar que el behavioral targeting funciona?

Lo primero que deben hacer es determinar cuales son los objetivos que se persiguen, y después decidir qué modelo determinará la eficacia de las métricas.Los resultados son el paso de las redes sociales a otras.

Por ejemplo, se puede ver cuántas veces aparece en prensa un producto, gracias a que con anterioridad fuese un tema candente en la red. Y los resultados de negocio que se obtengan son el propio objetivo de negocio. Es decir, lo realmente importante en un producto es que aparezca en la web y que después se venda, obteniendo un buen posicionamiento con la competencia.

Vía: Marketing Directo

Para Paul Saffo, considerado uno de los sabios contemporáneos de la tecnología, las redes sociales funcionan a la inversa de la ley de Metcalfe: a medida que crecen, su valor disminuye, en lugar de aumentar. “El valor de una red social se define no por quién está en ella, sino por quién está excluído”, dijo Saffo, citado en este artículo de The Economist.
La teoría que plantea The Economist es, que el futuro de Internet está en todo este entramado de redes sociales, que es realmente el que dará valor a todo el conjunto. Cuáuntos más usuarios haya, más valor tendrá dicha red.

Vía: Jose Soriano